快遞發(fā)展：大數(shù)據(jù)和人工智能驅(qū)動(dòng)物流全面升級(jí)
《政府工作報(bào)告》再提快遞發(fā)展 大數(shù)據(jù)和人工智能驅(qū)動(dòng)物流全面升級(jí)
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月5日訊 “要實(shí)施大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)。加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用�！薄耙l(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，形成線上線下結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)格局。”“要擴(kuò)大物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)用地稅收優(yōu)惠范圍。”“要推動(dòng)網(wǎng)購(gòu)、快遞健康發(fā)展�！�
3月5日上午，第十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議在人民大會(huì)堂開(kāi)幕，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中多次提及快遞物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
近期，《快遞暫行條例》經(jīng)國(guó)務(wù)院通過(guò)，2018年國(guó)辦1號(hào)文件也聚焦利好快遞物流業(yè)。隨著日常生活離不開(kāi)快遞，如何發(fā)展運(yùn)行高效、綠色環(huán)保的快遞產(chǎn)業(yè)；如何推動(dòng)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和人工智能的物流升級(jí)；如何發(fā)展平臺(tái)模式，形成線上線下融合的新物流，成為兩會(huì)關(guān)注的話題。
過(guò)去5年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度關(guān)注流通業(yè)改革，國(guó)家政策給予了大力支持，快遞業(yè)連續(xù)多年以超過(guò)50%的速度增長(zhǎng)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一匹黑馬。全國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量從2012年的56.9億件飆升七倍至2017年的400.8億件，意味著平均每秒有超過(guò)1270個(gè)快遞被發(fā)出。
快遞越來(lái)越多，投遞速度卻越來(lái)越快。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)雙11簽收1億件包裹所需的時(shí)間，從2013年的9天，極大縮短為2017年的2.8天。在新零售浪潮下，新物流涌現(xiàn)，盒馬30分鐘達(dá)、菜鳥(niǎo)門(mén)店發(fā)貨2小時(shí)達(dá)等“分鐘級(jí)”、“小時(shí)級(jí)”的配送層出不窮。
同時(shí)，快遞從業(yè)人員10年間增長(zhǎng)13倍，已經(jīng)超過(guò)兩百萬(wàn)。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年末，我國(guó)物流從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)人，占全國(guó)就業(yè)人數(shù)的6.5%，成為吸納就業(yè)的重要行業(yè)之一。
新物流進(jìn)入“分鐘級(jí)配送”時(shí)代
兩會(huì)前的國(guó)新辦吹風(fēng)會(huì)上，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝介紹，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量的規(guī)模已經(jīng)連續(xù)4年位居世界第一，2017年超過(guò)400億件，占世界總量的40%以上。隨著1天1億件包裹成為現(xiàn)實(shí)，日均10億包裹的時(shí)代正在走來(lái)。
面對(duì)新情況，需要新模式�！墩ぷ鲌�(bào)告》指出，“要發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，形成線上線下結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)格局”。目前，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建起物流平臺(tái)化的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，這張平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)5年來(lái)發(fā)展迅速，主要快遞公司紛紛上市，行業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)走向了協(xié)同。
以“三通一達(dá)”、百世、順豐等快遞企業(yè)為骨干，中國(guó)快遞業(yè)已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，呈現(xiàn)出“更多、更快、更智慧、更普惠、更綠色”的特征。
5年前，一個(gè)包裹一個(gè)星期送到很正常，但5年后的今天，當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)已經(jīng)成為標(biāo)配。以天貓雙11為例，2012年單日訂單0.72億件，偶爾還會(huì)聽(tīng)到“爆倉(cāng)”，但2027年雙11訂單高達(dá)8.12億件，快遞卻在一周內(nèi)已經(jīng)基本送完，創(chuàng)造了世界貨運(yùn)史上的奇跡，畫(huà)下了“單量越大，效率越高”的神奇曲線。
支撐中國(guó)快遞效率變化的關(guān)鍵，是物流業(yè)已從傳統(tǒng)的“勞動(dòng)密集型”，轉(zhuǎn)為向高科技、大數(shù)據(jù)、人工智能要效率。
《政府工作報(bào)告》指出，“要實(shí)施大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)。加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用”。在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，各種類(lèi)型的全自動(dòng)流水線、自動(dòng)分撥、倉(cāng)儲(chǔ)和配送機(jī)器人已經(jīng)大規(guī)模運(yùn)用。智慧算法可以讓每一個(gè)包裹都有最優(yōu)路徑，最短時(shí)間送達(dá)。甚至基于大數(shù)據(jù)的“未卜先知”，可以做到“單未下，貨先行”，把商品提前分布到消費(fèi)者身邊。
大數(shù)據(jù)和人工智能已經(jīng)把物流業(yè)從肩扛手提的傳統(tǒng)模式，帶入了科技驅(qū)動(dòng)的新物流時(shí)代。
在智慧技術(shù)的推動(dòng)下，近年來(lái)出現(xiàn)了盒馬30分鐘達(dá)、天貓超市1小時(shí)達(dá)、菜鳥(niǎo)門(mén)店發(fā)貨2小時(shí)達(dá)等全新的物流模式。既提升了消費(fèi)體驗(yàn)，也優(yōu)化了中國(guó)物流的社會(huì)成本。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合的數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2017年，中國(guó)的社會(huì)物流總費(fèi)用占GDP的比率，已經(jīng)從18%下降到14.6%。
新物流向世界提供中國(guó)方案
今年兩會(huì)期間，跨境電商、國(guó)際物流也成為代表委員們關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)悉，住重慶的全國(guó)政協(xié)委員已提交了“關(guān)于支持重慶加快建設(shè)內(nèi)陸國(guó)際物流樞紐和口岸高地的建議”的聯(lián)名提案。
伴隨著全球化的持續(xù)發(fā)現(xiàn)，全球零售業(yè)和物流業(yè)已經(jīng)成為“共同體”�！叭蛸I(mǎi) 全球賣(mài)”背后依靠的是“全球運(yùn)”。中國(guó)物流業(yè)也在向世界提供著中國(guó)智慧和中國(guó)方案。
這5年，中國(guó)物流平臺(tái)和物流企業(yè)與各國(guó)郵政合作，打造了一張全球性的B2C運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，目前已連接220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。與過(guò)去由跨國(guó)大企業(yè)主導(dǎo)的B2B貿(mào)易相比，由中小企業(yè)和消費(fèi)者主導(dǎo)的B2C貿(mào)易大時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，全球90%的中小企業(yè)將引領(lǐng)自由貿(mào)易的新規(guī)則。
中國(guó)物流業(yè)已經(jīng)連接起國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)。在出口方面，俄羅斯、西班牙、法國(guó)、荷蘭等國(guó)家和東南亞地區(qū)，都已經(jīng)布局了海外倉(cāng)；中國(guó)飛往莫斯科、倫敦、阿姆斯特丹等地貨運(yùn)包機(jī)運(yùn)行頻繁；義新歐鐵路帶著中國(guó)商品走向了“一帶一路”國(guó)家。
進(jìn)口方面，全球訂單履行中心已經(jīng)廣泛分布在洛杉磯、馬德里、法蘭克福、悉尼、奧克蘭、首爾、大阪、香港等地，囊括了主要的海淘發(fā)貨國(guó)；海關(guān)系統(tǒng)完成改造升級(jí)，過(guò)去最大的海關(guān)一年只能處理100萬(wàn)個(gè)B2C訂單，現(xiàn)在一天就能處理100萬(wàn)個(gè)。2017年雙11，中國(guó)海關(guān)僅僅用了8個(gè)小時(shí)，就完成了500萬(wàn)個(gè)包裹的電子清關(guān)，進(jìn)步巨大。
一張72小時(shí)送達(dá)的全球物流網(wǎng)絡(luò)雛形初現(xiàn)。eWTP(電子世界貿(mào)易平臺(tái))正在全球落地開(kāi)花。中國(guó)新物流已成為亮眼的國(guó)家名片。
綠色物流、共享末端引代表委員熱議
本屆政府期間，“快遞”關(guān)鍵詞已連續(xù)五年被寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》，作為普惠民生的行業(yè)，成為代表委員的關(guān)注點(diǎn)。
2018剛開(kāi)年，快遞業(yè)就利好不斷：中央1號(hào)文件對(duì)郵政業(yè)參與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作出部署；國(guó)辦1號(hào)文件促進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展；歷時(shí)4年制定的《快遞暫行條例》獲得國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)；在兩會(huì)前夕，來(lái)自山西的李朋璇成為首個(gè)進(jìn)入中南海與總理面對(duì)面的快遞小哥，對(duì)《政府工作報(bào)告(征求意見(jiàn)稿)》提出了物流業(yè)的意見(jiàn)建議。
這些政策風(fēng)向標(biāo)也引發(fā)兩會(huì)代表委員們的熱議。包括全國(guó)政協(xié)委員馬旭林，全國(guó)人大代表張近東等在內(nèi)，代表委員紛紛建議在政策支持下協(xié)同行業(yè)共享末端、保障路權(quán)、推廣綠色物流。
“未來(lái)的物流業(yè)，快保證不輸，綠才能贏�！痹卩]政、環(huán)保等主管部門(mén)和行業(yè)推動(dòng)下，綠色物流正在加速。國(guó)家郵政局發(fā)布的2017年《中國(guó)快遞綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2016年全國(guó)快遞業(yè)67%以上的包裹使用了電子面單，全年節(jié)約封裝膠帶64億米，塑料袋總使用量也同比減少17.76%。
環(huán)保部、中華環(huán)�；饡�(huì)、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與主要快遞企業(yè)已經(jīng)成立菜鳥(niǎo)綠色聯(lián)盟公益基金，投入數(shù)億元推動(dòng)綠色物流。在此帶動(dòng)下，2017年全行業(yè)通過(guò)推行電子面單、綠色包裹、新能源智慧車(chē)等措施，減少碳排放13.6萬(wàn)噸，相當(dāng)于省出760萬(wàn)棵綠樹(shù)。
全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家郵政局普通服務(wù)司司長(zhǎng)馬旭林認(rèn)為，綠色物流需要郵政業(yè)、上下游產(chǎn)業(yè)和社會(huì)各界共同推進(jìn)、合力解決。“建議借鑒浙江省做法，發(fā)展改革、財(cái)政、環(huán)保等部門(mén)和地方政府對(duì)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的可降解包裝材料的電商企業(yè)和快遞企業(yè)給與一定的政策資金支持，以破解包裝生產(chǎn)企業(yè)的成本約束�！�
馬旭林委員在政協(xié)提案中還關(guān)注到，當(dāng)前快遞末端投遞面臨“四難”：網(wǎng)點(diǎn)安家難、車(chē)輛上路難、投遞進(jìn)門(mén)難、員工雇傭難，建議由國(guó)土資源和住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)出臺(tái)明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所的公共屬性的具體政策；發(fā)展城市末端共同配送，建立不同部門(mén)間的協(xié)調(diào)管理制度。
目前，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，與主要快遞公司也在抓住行業(yè)和消費(fèi)者痛點(diǎn)，推動(dòng)快遞末端共享，避免重復(fù)建設(shè)，數(shù)萬(wàn)菜鳥(niǎo)驛站遍布全國(guó)社區(qū)和校園，提升用戶物流體驗(yàn)。菜鳥(niǎo)正協(xié)同快遞業(yè)優(yōu)化末端派送模式，以提供多元化、可選擇的快遞服務(wù)。